Общие условия предоставления льгот
3.1. Льготы устанавливаются категориям граждан на покупку театральных билетов на спектакли текущего репертуара Театра, исполняемые исключительно на сцене Театра по адресу: г. Омск пр. Карла Маркса, дом 4в.
Исключение составляют спектакли Театра, исполняемые на других сценических площадках, а также на спектакли и иные мероприятия, организуемые на сцене БУК «Омский ТЮЗ» другими театрами.
3.2. Реализация билетов по льготным ценам осуществляется при предъявлении зрителями соответствующих документов, подтверждающих право на льготу.
3.2. Реализация билетов по льготным ценам осуществляется исключительно в кассе Театра по адресу: г. Омск пр. Карла Маркса, 4в (время работы кассы: с 10-00 до 19-00 час, ежедневно без выходных дней и без перерыва на обед). Предусмотренные настоящим Положением льготы не предоставляются при продаже театральных билетов через уполномоченных лиц, специальных организаций и сайт https://tuzomsk.ru/
3.3. Реализация билетов по льготным ценам осуществляется из числа имеющихся в свободной продаже билетов.
3.4. Театр оставляет за собой право изменять льготные категории физических и юридических лиц, величину льготы и условия ее предоставления по своему усмотрению, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.5. Все изменения в Положение утверждаются приказом директора Театра. Установленные настоящим Положением льготы действительны до выхода изменений к Положению или до изменения соответствующей законодательной базы.
3.6. Категории зрителей, которым в соответствии с Положением предоставляется возможность приобрести театральные билеты со скидкой, установлены в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью Положения.
Порядок предоставления и пользования льготой для инвалидов, многодетных семей, военнослужащих (СВО), учащихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях
4.1. Лицо, имеющее право на получение льготного посещения Театра в соответствии с Приложением № 1 к Положению, обязано предъявить билетному кассиру документы, подтверждающие право на льготу.
4.2. Предоставление соответствующей льготы на стоимость театрального билета распространяется и на стоимость одного театрального билета при покупке его для сопровождающего лица при условии одновременного оформления билетов сопровождающему лицу и лицу, имеющему право на льготу, и их совместное посещение мероприятия, а именно:
– лицу, сопровождающему инвалидов (I, II, III);
– лицу (одному из представителя), сопровождающему детей оставшихся без попечения родителей и детей-сирот; детей из малоимущих семей (возраст до 14 лет);
– сопровождающим лицам других категорий, указанных в приложении №1, льгота на стоимость театрального билета не предоставляется.
4.2.1. Ребенок до 3-х лет имеет право на бесплатное посещение спектаклей Театра, без предоставления места в зале, только в сопровождении взрослого (один человек), при наличии билета у сопровождающего лица.
Один сопровождающий с билетом может провести с собой одного ребенка до 3-х лет. Льгота не распространяется на мероприятия, в которых зрители до 3-х лет являются участниками действия. Приобретение билета обязательно для ребенка.
4.3. При реализации театральных билетов кассир билетный:
4.3.1. Заполняет Журнал (Приложение №4) льгот отдельным категориям граждан, с указанием фамилии, имени, отчества, документ, подтверждающей право на льготу и льготную категорию зрителей.
4.3.2. Продает билет по цене с учетом соответствующей скидки от его номинальной стоимости.
4.4. В целях предоставления дополнительной меры социальной поддержки многодетным семьям Театр ежемесячно формирует на установленные Приказом руководителя Театра мероприятия резерв мест для данной категории лиц в размере 2% от численности зрительного зала.
4.4.1 Лица, входящие в состав многодетной семьи, имеют право на дополнительную меру социальной поддержки в виде бесплатного посещения один раз в месяц мероприятия текущего репертуара Театра.
4.4.2 Для получения дополнительной меры социальной поддержки в виде бесплатного посещения мероприятий Театра один из родителей (законных представителей) предъявляет следующие документы:
– паспорт;
– удостоверение многодетной семьи;
– свидетельства о рождении детей.
4.4.3 Предоставление дополнительной меры социальной поддержки многодетным семьям в виде бесплатного посещения Театра осуществляется по предварительной записи по телефону 31-67-21 (администратор).
4.4.3 Посещение многодетными семьями мероприятий Театра осуществляется на основании льготного театрального билета (Приложение №2).
4.4.4. Ответственным лицом Театра за принятие лиц, имеющих право на дополнительную меру социальной поддержки в виде бесплатного посещения мероприятий текущего репертуара Театра во время проведения данных мероприятий, является – дежурный администратор.
4.4.5. Администратор выдаёт театральный билет только после заполнения Журнала льгот отдельным категориям граждан, с указанием фамилии, имени, отчества, номера документа, подтверждающей право на льготу.
4.5. Приобретая театральные билеты с использованием предусмотренных Положением льгот, зритель дает свое согласие на обработку своих персональных данных, к которым относятся: паспортные данные, номера дающих право на льготу документов и иные сведения, которые необходимы для корректного документального оформления правоотношений между Театром и зрителем в целях: продажи, возврата льготных билетов, а также на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам), обезличивание, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Театр гарантирует, что обработка персональных данных покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством РФ о защите персональных данных.
Порядок предоставления и пользования льготой по коллективным заявкам
5.1. Приобретение театральных билетов по коллективным заявкам (от 10 человек) от организаций, осуществляется через билетный стол, либо администратора Театра.
5.2. Театр вправе предоставить возможность посещения мероприятия текущего репертуара на льготной основе по коллективным заявкам (от 10 человек) от различных Социальных центров, общественных организаций, образовательных учреждений и др.
5.3 Размер льготы имеет индивидуальный характер в зависимости от конкретного мероприятия текущего репертуара Театра.
5.4. Заявка для коллективного посещения мероприятия оформляется на фирменном бланке организации в свободной форме за подписью руководителя организации, в содержании необходимо отразить следующую информацию (Приложение №3):
5.4.1 для организаций:
а) количество предполагаемых льготных билетов
б) дату предполагаемого посещения и название спектакля;
в) ФИО ответственного лица;
г) контактную информацию.
5.4.2 для социальных центров:
а) количество предполагаемых льготных билетов и основание для льготы (с указанием номера и наименования документа, подтверждающего данное право);
б) дату предполагаемого посещения и название спектакля;
в) ФИО ответственного лица;
г) контактную информацию.
5.4.3 для образовательных учреждений:
а) наименование образовательного учреждения;
б) дату предполагаемого посещения и название спектакля;
в) количество предполагаемых билетов по льготной цене;
г) ФИО ответственного лица предполагаемой группы зрителей;
д) контактную информацию.
Заявка оформляется на имя директора и должна поступить в адрес Театра заблаговременно, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней до начала соответствующего мероприятия текущего репертуара.
5.5. В течение 7 (семи) рабочих дней администратор Театра устно информирует ответственное лицо о результатах рассмотрения обращения по контактам, оставленным в письме.
5.6. Театральные билеты по льготной стоимости выдаются:
– непосредственно уполномоченному представителю данной организации при предъявлении доверенности;
– через представителя службы организации и обслуживания зрителя;
– уполномоченных распространителей театральных билетов.
5.7. Театр оставляет за собой право отказать в коллективной заявке при отсутствии достаточного количества свободных мест на указанный спектакль или предложить посетить другой спектакль из текущего репертуара Театра, или предложить сократить предполагаемое количество зрителей.
5.8. Театр оставляет за собой право отказать юридическому лицу без объяснения причин, если в его заявке отсутствуют льготные категории физических лиц, определенные настоящим Положением и действующим законодательством Российской Федерации.
5.9. Справочную информацию о предполагаемом наличии свободных мест на мероприятие текущего репертуара Театра представители организации, а так же зрители могут уточнить по телефонам:
– отдел продаж – (3812) 31-67-21;
– билетный стол – (3812) 53-50-56;
– центральная касса Театра – (3812) 31-70-89.